Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: Novembro 2025

1. Introdução e Âmbito

A presente Política de Privacidade descreve como o Luzo Casinos (doravante “Nós”, “Site” ou “Plataforma”) recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar este site, o utilizador concorda com as práticas descritas neste documento.
Nota Importante: O Luzo Casinos é um portal estritamente informativo. Não somos um operador de jogos de azar, não aceitamos apostas e não processamos transações financeiras.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados (Controlador de Dados) é a administração do Luzo Casinos.

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma lícita, leal e transparente.

3. Que Dados Recolhemos?

Recolhemos apenas a informação estritamente necessária para o funcionamento e melhoria do site.

3.1. Dados recolhidos automaticamente

Quando acede ao nosso site, podemos recolher automaticamente informações técnicas através de Cookies e ferramentas de análise (como o Google Analytics):

  • Endereço IP (anonimizado).
  • Tipo de navegador e sistema operativo.
  • Páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Preferências de idioma.

3.2. Dados fornecidos voluntariamente

Apenas recolhemos dados pessoais diretos se o utilizador optar por nos contactar:

  • Nome e Endereço de E-mail (ao preencher formulários de contacto ou subscrever newsletters).

O que NÃO recolhemos: Nunca solicitamos nem armazenamos dados bancários, números de cartão de crédito, documentos de identificação civil ou histórico de apostas em casinos externos.

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades legítimas:

  1. Melhoria do Serviço: Analisar estatísticas de tráfego para otimizar o conteúdo e a estrutura do site.
  2. Comunicação: Responder a dúvidas ou pedidos de suporte enviados pelo utilizador.
  3. Segurança: Monitorizar e prevenir ataques informáticos, bots ou fraudes.
  4. Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais vigentes.

Não utilizamos os seus dados para criação de perfis de jogo (profiling) nem os vendemos a terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como o site é utilizado.
  • Cookies de Terceiros: Podem ser utilizados por parceiros (como Google) para fins estatísticos.

O utilizador pode gerir ou desativar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa [Política de Cookies].

6. Partilha de Dados com Terceiros

Não partilhamos os seus dados pessoais identificáveis com casinos online ou casas de apostas.
Podemos partilhar dados técnicos (não identificáveis) com prestadores de serviços essenciais, tais como:

  • Serviços de Alojamento (Hosting).
  • Ferramentas de Segurança (ex: Cloudflare).
  • Serviços de Análise (ex: Google Analytics).

Todos os prestadores de serviços estão obrigados a cumprir as normas do RGPD.

7. Transferência Internacional de Dados

Como operamos na internet, alguns dados técnicos podem ser processados em servidores fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, garantimos que a transferência obedece às Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, assegurando um nível de proteção adequado.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados, incluindo:

  • Protocolo SSL (HTTPS): Encriptação de todas as comunicações entre o seu navegador e o nosso servidor.
  • Acesso Restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos sistemas de gestão do site.
  • Firewalls: Proteção contra acessos não autorizados.

9. Direitos do Utilizador (Seus Direitos RGPD)

De acordo com o RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos sobre os seus dados:

  1. Direito de Acesso: Saber que dados temos sobre si.
  2. Direito de Retificação: Corrigir dados incorretos.
  3. Direito ao Apagamento (“Direito a ser esquecido”): Solicitar a eliminação dos seus dados.
  4. Direito à Limitação: Restringir o tratamento de dados.
  5. Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de dados.
  6. Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido para: [email protected].

O Luzo Casinos contém links para sites de terceiros (casinos online). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao nosso domínio. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que leia a política de privacidade de cada casino que visitar.

11. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização estará sempre visível no topo desta página.